Central de Atendimento

Canais de Atendimento PUCRS Online

Aluno

ALUNO PUCRS ONLINE

Dúvidas e assuntos sobre as aulas, materiais e provas

arrow-white
Saiba Mais
Diploma

FORMULÁRIO

Abra seu tíquete de atendimento agora mesmo

arrow-white
Saiba mais
Telefone

FALE CONOSCO

Canais de Atendimento do PUCRS Online

arrow-white
Saiba Mais

Existe um espaço ideal na plataforma de estudos para deixar sua participação sobre as aulas, materiais e provas. Siga os passos abaixo:

DESLIZE PARA OS LADOS PARA CONFERIR O PASSO A PASSO

(exclusivo para alunos de pós-gradução e MBA)
Passo 1
Step1

Passo 1: Em sua Sala Virtual, acesse a aula na qual quer deixar seu comentário.

Passo 2
Step2

Passo 2: Dentro da disciplina e aula correta, selecione o destino da sua mensagem (colegas, professor ou equipe).

Passo 3
Step3

Passo 3: Formule sua dúvida ou comentário de forma clara e lembre-se que ele será distribuída de acordo com a opção selecionada.



Para professor da disciplina: Aqui entram interações sobre o conteúdo da aula. Como reflexões, pedido de feedback, aplicação de assuntos na sua vida profissional e contestação de gabarito. Todos os comentários desta opção serão direcionados ao professor do seu curso, que é a pessoa ideal para solucionar questões intelectuais e de conteúdo.

Equipe PUCRS Online: Essa é a opção para ajustes operacionais em materiais ou na plataforma. Selecionando essa opção, seu comentário chegará diretamente na equipe capaz de solucionar problemas técnicos na plataforma ou necessidades de ajuste em materiais complementares, links e vídeos.

O prazo para retorno é de até 48 horas úteis para comentários enviados à equipe PUCRS e de 10 dias úteis para dúvidas enviadas ao professor.

Fechar
Fale Conosco

Canais de Atendimento

email

E-mail

Contate nossa equipe pelo e-mail meajuda.pucrsonline@uolinc.com ou use o formulário da página

whatsapp-1

WhatsApp

Contate-nos pelo botão abaixo ou pelo número (51) 93300-7000

PUCRS Online

Assista alguns dos nossos vídeos tutoriais

thumb-acesso-plataforma
thumb-tcc
thumb-reconhecimento-facil
thumb-datas-provas-aulas
PUCRS Online

Assista alguns dos nossos vídeos tutoriais